Veelgestelde vragen
Bekijk de veelgestelde vragen voor snelle antwoorden over bestellingen, levering en betalingen. Vind hier direct wat je zoekt.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over btw-vrij shoppen, verzending of betaling? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze service. Zo weet je precies hoe ABC Duty Free werkt – eenvoudig, duidelijk en betrouwbaar.
Wat betekent btw-vrij shoppen?
Wanneer je buiten de EU woont, hoef je geen btw te betalen over producten die vanuit Europa worden geëxporteerd. ABC Duty Free verzorgt die export volledig voor jou, zodat je zorgeloos btw-vrij kunt shoppen.
Exporteren jullie alleen naar Curaçao, Bonaire en Aruba?
Curacao, Bonaire en Aruba zijn onze specialisatie, maar wij bieden een wereldwijde service.
Hoe betaal ik?
Betaling van onze factuur kan per bankoverschrijving. We kunnen je ook een tikkie of een betaalverzoek sturen. Als je vanaf een buitenlandse bankrekening betaalt, hou dan wel rekening met de bankkosten. Betaling kan ook via Stripe, maar dat brengt wel extra kosten met zich mee.
Kan ik meerdere pakketten samen laten verzenden?
Ja dat is mogelijk en zelfs aan te bevelen als je meerder bestellingen hebt (i.v.m. lokale inklaringskosten).
Hoelang duurt de levering?
Dat is mede afhankelijk van de levertijd van de leverancier. Na ontvangst van de leverancier duurt levering per zeevracht ca. 3 – 5 weken, per luchtvracht 7 – 10 dagen.
Krijg ik een factuur zonder btw?
Ja, je ontvangt van ons een heldere factuur, zonder BTW.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Als je zending beschadigd aankomt neem dan contact met ons op, maak ook foto’s. Dan zoeken we samen met jou naar een passende oplossing.
Kan ik ook als bedrijf bestellen?
Ja, ABC Duty Free levert zowel aan particulieren als bedrijven.
Staat jouw vraag niet tussen de veelgestelde vragen?
We helpen je graag verder. Neem contact met ons op


Bereken Jouw Kosten
Krijg direct een indicatie van de transportkosten voor jouw pakket
Abonneer Je op Onze Nieuwsbrief
Al geabonneerd? Afmelden
